Jeder Dienstleister, egal welcher Branche und Größe, schätzt seine eigenen Leistungen als qualitativ hochwertig ein. Nicht-negative Rückmeldungen von den Auftraggebern werden als Bestätigung des Tuns und Handelns und der geleisteten Arbeit bewertet. Die Eigensicht funktioniert, so lange dem Auftraggeber keine Vergleichswerte von anderen Dienstleistern zur Verfügung stehen. Erst bei einem direktem Vergleich, dabei muss es sich nicht einmal um einen Benchmark handeln, werden Zweifel laut:

Die enerson-Gruppe möchte auch weiterhin stetig wachsen und sich entwickeln. Und natürlich müssen wir uns den Anforderungen des Marktes und dem Wettbewerb stellen. Ein wesentlicher Vorteil der enerson-Gruppe ist die Breite des angebotenen Leistungsportfolios, die sich ergänzenden Lösungsansätze der verschiedenen enerson-Gesellschaften und die intensive Zusammenarbeit in gemeinsamen Projekten. Diese Zusammenarbeit wollen wir aber nicht nur zum Mehrwert für unsere Kunden einsetzen, sondern auch intern zum Vorteil unserer Mitarbeiter nutzen! Ein wesentlicher Aspekt dabei ist das Aufzeigen von internen Entwicklungsmöglichkeiten für enerson-Mitarbeiter, die nicht nur auf die aktuelle, eigene Gesellschaft begrenzt ist sondern über die Grenzen einzelner Gruppengesellschaften hinausgehen!

Unser Mitarbeiter Erol Dogdu hat im April 2011 als erster den Weg aus der enerson operations GmbH in die enerson it-consulting GmbH beschritten. Wir wollten von ihm erfahren, was seine Motivation für diesen Schritt war und wie es ihm dabei ergangen ist. Über seine Zusage zum Interview mit enerson-News freuen wir uns:

Es gibt Unternehmen, die haben ein strategisch-politisches Qualitätsmanagement und andere, die haben ein operatives Qualitätsmanagement. Was ist der Unterschied?

Das strategisch-politische Qualitätsmanagement ist schwerpunktmäßig nach außen gerichtet. Es geht um die Einhaltung der Norm und den Nachweis, dass ein Unternehmen die Prozesse normenkonform aufgestellt hat. Unternehmen beabsichtigen hiermit die Vermittlung des Vertrauens gegenüber Kunden und Lieferanten, dass ein Unternehmen alle Anforderungen und Erwartungen erfüllt. Die Prozesse werden stichprobenartig jährlich im Rahmen interner Audits überprüft und alle 3 Jahre durch einen externen Auditor und Zertifizierer auditiert bzw. zertifiziert.

Für die Geschäftsführung unserer enerson training GmbH haben wir Herrn Wolfram M. Walter gewonnen!

Herr Wolfram M. Walter ist eine Idealbesetzung für den Ausbau unseres Geschäftsbereichs training. Er bringt für diese Aufgabenstellung die erforderlichen Erfahrungen und Fähigkeiten mit. Ferner wird Wolfram M. Walter ausgewählte Querschnittsfunktionen in der enerson-Gruppe verantwortlich übernehmen. Herr Wolfram M. Walter stellt somit auch eine Bereicherung für die gesamte enerson-Gruppe dar.

Ich freue mich, Ihnen unser aktuelles Schulungsprogramm Herbst/Winter 2011/12 vorstellen zu dürfen. Mit der Auswahl der Schwerpunktthemen haben wir uns an den aktuellen Anforderungen orientiert, mit denen die Branchenunternehmen derzeit konfrontiert werden: fachliche und methodische Personalqualifikation vor dem Hintergrund energierechtlicher Veränderungen, zunehmenden Wettbewerbs und neuer Technologien.

Branchenexperten und erfahrene Trainer haben unsere Schulungen konzipiert, um Ihnen ein Höchstmaß an Kompetenz und fachlicher Aktualität zu garantieren.

Aus der Praxis – für die Praxis!

Die enerson AG, einer der führenden mittelständischen EVU Dienstleistungskonzerne und die vertikale Personalberatung Hartmann & Company schließen eine strategische Partnerschaft zur Entwicklung und Positionierung ganzheitlicher Personaldienstleistungen und Beratungslösungen für die Energiewirtschaft.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Sie vertrauen uns ein wichtiges wirtschaftliches Gut Ihres Unternehmens an: Die Daten Ihrer Kunden. Vielen Dank, dass Sie uns dieses Vertrauen entgegen bringen!

Das Einhalten der Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien darf aber kein Zufallsprodukt sein. Aus diesem Grund hat die enerson-Gruppe einen Datenschutzbeauftragten für die Gesellschaften der enerson Gruppe beauftragt. In dieser Funktion steht er beratend dem Vorstand und den Geschäftsführern der Gruppe zur Seite.

Die gesetzlichen Vorgaben zur Gestaltung rechtssicherer Widerrufsbelehrungen wurden am 4. August 2011 durch die Verabschiedung des „Gesetzes zur Anpassung der Vorschriften über den Wertersatz bei Widerruf von Fernabsatzverträgen und über verbundene Verträge“ (FernAbsÄndG vom 27. Juli 2011) durch den Bundestag geändert. Die Notwendigkeit zur Anpassung von Vertragsformularen und Internetseiten für den Onlinevertragsschluss ist die Folge. Die exakten Formulierungen für die Gas- und Stromlieferverträge haben wir für Sie zusammengestellt.

Heute veröffentlichten die Branchenverbände VKU und BDEW ihre neuen Checklisten für eine gesetzeskonforme und transparente Rechnungsgestaltung.Eine Überarbeitung war aufgrund der Novellierung des EnWG im August 2011 erforderlich geworden, weil der Gesetzgeber hierin zusätzliche Angaben im Hinblick auf den Verbraucherschutz und die –information fordert.